Wie funktioniert Urban Sports Club?
Urban Sports Club zählt zu den führenden Plattformen für Fitness, Sport und Wellness und wahrscheinlich hast auch du in deinem Umfeld schon davon gehört. Mit nur einer Mitgliedschaft hast du Zugang zu über 50 Sportarten und das nicht nur deutschlandweit, sogar auch in fünf weiteren europäischen Ländern. In diesem Artikel gehen wir auf die Frage ein, “Was ist Urban Sports Club”, “Wie funktioniert Urban Sports Club” genau und welche Vor- und Nachteile bringt dir die Mitgliedschaft.
Erste Schritte bei Urban Sports Club
Was ist Urban Sports Club?
Anders als bei herkömmlichen Fitnessstudio-Mitgliedschaften oder 10er-Karten ist Urban Sports Club nicht an eine bestimmte Sportart, ein spezielles Studio oder gar eine einzelne Stadt gebunden. Als Mitglied genießt du die Freiheit, jederzeit und überall die Aktivitäten auszuüben, auf den du gerade Lust hast – sei es Fitness-Training, Yoga, Schwimmen, Klettern, Teamsport über Wellnessangebote wie eine Massage bis hin zum Surfurlaub in Portugal. Die einzige Voraussetzung ist es, dass das Studio ein Partner von Urban Sports Club ist. Wie du Partner findest, erklären wir dir später im Artikel. Zusammengefasst ist wichtig für dich zu wissen: Als Mitglied kannst du aus über 50 Sportarten europaweit deinen individuellen Trainingsplan zusammenstellen und per Smartphone-App ganz einfach zum Sport einchecken.
Wie viel kostet Urban Sports Club? Eine Übersicht der Mitgliedschaftstarife
Urban Sports Club bietet verschiedene Mitgliedschaftstarife an, die unterschiedliche Zugangsbereiche und Leistungen abdecken. Je nach Auswahl unterscheiden sich auch die Preise. Wähle die Mitgliedschaft, die am besten zu deinen sportlichen Vorlieben und deinem Lebensstil passt. Wir haben hier einmal kurz die wichtigsten Details für dich zusammengefasst. Du kannst wählen zwischen:
| Privatmitgliedschaft: | Firmenmitgliedschaft: |
| Monatlich kündbare S/M/L/XL-Mitgliedschaft | Firmenmitgliedschaft |
| S/M/L/XL-Jahresmitgliedschaft | Firmenmitgliedschaft + EuroAccess-Upgrade |
| Monatlich kündbare Mitgliedschaft oder Jahresmitgliedschaft + “Extra”-Tarif |
Privatmitglieder: Wie viel kostet die S/M/L/XL-Mitgliedschaft bei Urban Sports Club?
S/M/L/XL repräsentieren verschiedene Mitgliedschaftstarife mit unterschiedlichem Leistungsumfang. Die Check-ins belaufen sich hier zwischen viermal im Monat bis hin zu einmal täglich. Bei den monatlichen Mitgliedschaften liegt die Kündigungsfrist bei drei Tagen vor Ablauf deines monatlichen Sportzyklus.
Du kannst die S/M/L/XL-Mitgliedschaftstarife auch als Jahresmitgliedschaft abschließen. Der Vorteil? Mit der Jahresmitgliedschaft sparst du bis zu 27 % im Vergleich zu den monatlichen Optionen. Die Kündigungsfrist ist allerdings nicht monatlich, sondern liegt bei einem Jahr. Nach Ablauf des Jahres wird deine Mitgliedschaft automatisch in eine monatliche Mitgliedschaft übertragen – es sei denn du kündigst oder verlängerst um ein weiteres Jahr.
Mit dem „Extra“-Tarif kannst du deine reguläre M/L/XL-Mitgliedschaft upgraden und statt einmal, zweimal pro Tag einchecken. Wichtig: Du kannst den zusätzlichen Check-in nicht zweimal im gleichen Studio nutzen, sondern nur an zwei unterschiedlichen Partner-Standorten.
So kannst du deine Check-ins nutzen:
| S-Mitgliedschaft Vor-Ort-Aktivitäten bei 2500+ Partner-Standorten Nutzung in 6 europäischen Ländern Live Online-Kurse Unbegrenzt Video-on-Demand |
| M-Mitgliedschaft Vor-Ort-Aktivitäten bei 8000+ Partner-Standorten Nutzung in 6 europäischen Ländern Live Online-Kurse Unbegrenzt Video-on-Demand |
| L-Mitgliedschaft Vor-Ort-Aktivitäten bei 9700+ Partner-Standorten Nutzung in 6 europäischen Ländern 4 Plus Check-ins inkl. 1 Massage Live Online-Kurse Unbegrenzt Video-on-Demand |
| XL-Mitgliedschaft Vor-Ort-Aktivitäten bei 9900+ Partner-Standorten Nutzung in 6 europäischen Ländern 8 Plus Check-ins inkl. 2 Massagen Live Online-Kurse Unbegrenzt Video-on-Demand |
| Tarif | Preis Monatliche Mitgliedschaft | Preis pro Monat Jahresmitgliedschaft | Check-ins | Add-On “Extra” | Check-ins mit Add-On “Extra” |
| S | 33€ | 24€ | 4 pro Monat | – | – |
| M | 69€ | 59€ | 1 pro Tag | + 29€ | 2 pro Tag |
| L | 109€ | 99€ | 1 pro Tag | + 49€ / 59€ | 2 pro Tag |
| XL | 159€ | 149€ | 1 pro Tag | + 79€ | 2 pro Tag |
Gibt es Rabatte bei Urban Sports Club?
Personen mit Behinderung erhalten 10 € Rabatt auf die M-, L- oder XL-Mitgliedschaft. Dieser Rabatt ist auf unbegrenzte Zeit.
Der Presserabatt beläuft sich ebenso auf 10 € und ist 12 Monate gültig. Um dich für den Presserabatt zu bewerben, musst du Journalist:in in einem passenden Bereich wie Sport und Wellness sein sowie Artikel in diesem Bereich veröffentlicht haben. Alle Bedingungen kannst du hier einsehen.
Das ist zwar kein direkter Rabatt, als Urban Sports Club Mitglied hast du allerdings die Möglichkeit, bis zu 20 Freund:innen zu werben. Sobald sie drei Monate aktives Mitglied sind, bekommst sowohl du als auch die geworbene Person 5 € gutgeschrieben. Deinen Empfehlungscode findest du in der App im Mitgliedschaftsprofil.
Wer kann Urban Sports Club nutzen?
Generell heißt Urban Sports Club alle, die Sport- und Wellness lieben, willkommen. Es gibt nur ein paar Voraussetzungen, die du beachten musst:
- Altersbeschränkung: mindestens 18 Jahre
- Die Mitgliedschaft ist persönlich und nicht übertragbar
- Smartphone: Um bei den Partner-Standorten einzuchecken, brauchst du die Urban Sports Club App. Du kannst die App über den Google Play Store oder den App Store herunterladen, indem du nach „Urban Sports Club“ suchst. Du benötigst mindestens ein Betriebssystem 6.0.1 für Android und 9.0 für IoS. Hinweis: Du kannst die App nur auf einem Gerät nutzen. Ein Wechsel zu einem anderen Gerät ist alle 30 Tage möglich.
Wie funktioniert die Registrierung bei Urban Sports Club?
Die Registrierung funktioniert bei Urban Sports Club ganz einfach! Folge diesen vier Schritten:
- Besuche die Website urbansportsclub.com/de
- Klicke auf “Mitgliedschaften anzeigen”
- Wähle die Mitgliedschaftsoption, die deinen Bedürfnissen am besten entspricht – sei es eine flexible monatliche Mitgliedschaft oder eine langfristige jährliche Option. Hinweis: Der Schieber ist automatisch auf die Jahresmitgliedschaft gestellt. Falls du eine monatliche Mitgliedschaft möchtest, stelle diesen um.
- Registriere dich über den Button “Anmelden mit S/M/L/XL” an
Nach der Registrierung kannst du dich mit deiner E-Mail und dem Passwort in der App einloggen. Die App kannst du hier für Android und hier für ioS herunterladen. Achte darauf, deine E-Mail korrekt einzugeben, da sie nicht nachträglich geändert werden kann.
Bitte beachte: Du kannst die App nur auf einem Gerät nutzen. Ein Wechsel zwischen Geräten ist alle 30 Tage möglich. Dein Konto wird für 24 Stunden blockiert, wenn du dich vor Ablauf dieser Zeit auf einem neuen Gerät anmelden möchtest, um unbefugte Zugriffe zu verhindern. Für den Zugriff auf dein Profil auf einem Tablet oder iPad besuche einfach unsere Website über deinen Browser. Eine Anmeldung in der App ist dafür nicht notwendig.
Firmenmitglieder: Wie funktioniert die Firmenmitgliedschaft bei Urban Sports Club?
Viele Unternehmen haben längst erkannt, dass die Gesundheit und Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden ein wertvolles Gut ist. Daher bieten sie eine Vergünstigung für attraktive Sportpakete, die den Zugang zu Fitnessstudios, Sportkursen und anderen gesundheitsfördernden Aktivitäten ermöglichen. Was genau bedeutet das für dich? Einen großen Vorteil, denn dein Arbeitgeber übernimmt einen Teil oder sogar die ganzen Kosten für deine Mitgliedschaft. Du kannst deine Urban Sports Club Firmenmitgliedschaft in ganz Deutschland und mit dem EuroAccess-Upgrade für ab 9,90 Euro sogar in allen Ländern, in denen Urban Sports Club aktiv ist, nutzen.
Mit dem untenstehenden Link kannst du dein Unternehmen empfehlen und bei Abschluss eines Vertrags kannst du als Dankeschön 3 Monate kostenlos die M-Mitgliedschaft nutzen.
| Tarif | Preis | Check-ins | Add-On EuroAccess |
| S, M, L & XL Business | Ab 0€ Abhängig von der Zuzahlung vom Arbeitgeber | 1 pro Tag | ab 9,90€ |
Ich bin Mitglied, was nun?
Erkunde Partner und Standorte
Sobald du Mitglied bist, kannst du auf die umfangreiche Liste von Urban Sports Club Partnern zugreifen – und das überall, wo Urban Sports Club aktiv ist. Firmenmitglieder können bei allen Partnern deutschlandweit oder mit dem EuroAccess-Upgrade sogar europaweit einchecken. Die Plattform bietet eine große Vielfalt an Partnern, darunter Fitnessstudios, Yoga-Studios, Schwimmbäder und vieles mehr. Nutze die Suchfunktion in der App, um Partner in deiner Nähe zu finden. Auf der Webseite kannst du auf “Standorte entdecken” klicken und dann entsprechend filtern nach “Mitgliedschaft”, “Privatmitglieder/Firmenmitglieder”, “Aktivitäten”, “Bezirke”, “Standorte” und “Aktivitätenart”.
Welche Aktivitätenarten gibt es?
Vor-Ort-Aktivitäten
- Nimm an physischen Aktivitäten an Standorten wie Fitnessstudios, Yoga-Studios, Boulderhallen und anderen Sporteinrichtungen teil
- Buche entweder im Voraus einen Kurs oder nutze spontan das Freie Training
Live Online-Kurse
- Dein Lieblingsstudio ist in Berlin? Du bist unterwegs und möchtest deinen Yogakurs nicht verpassen? Dann hast du die Möglichkeit an Live Online-Kursen teilzunehmen
- Nur via Laptop
On Demand-Kurse
- Trainiere mit vorab aufgezeichneten Kursen, zeitlich flexibel und an einem Ort deiner Wahl
- Besuche die Website, um die Angebote zu erkunden – bitte beachte, dass du On Demand-Kurse nur über die Webseite, nicht über die App, abrufen kannst
Wie funktioniert die Buchung von Kursen und der Check-in bei Urban Sports Club?
Buchung von Kursen
Wenn du einen passenden Partner gefunden hast, kannst du in der Regel über die Urban Sports Club Webseite oder App Kurse buchen. Logge dich dafür mit deinen Nutzerdaten ein und buche dann deinen gewünschten Kurs.
Check-in im Studio
Der Check-in ist ganz einfach. Sobald du beim Partnerstudio angekommen bist, scanne mit deinem Smartphone den QR-Code und wähle die Aktivität – entweder den vorher gebuchten Kurs oder Freies Training, falls du zum Beispiel einfach im Fitnessstudio oder Schwimmbad eincheckst. Et voilà! Es kann direkt losgehen.
Late-Cancellation und No-Show-Gebühren
Um sicherzustellen, dass alle Mitglieder faire Zugangsmöglichkeiten zu den angebotenen Aktivitäten haben, gibt es eine Late-Cancellation und No-Show-Gebühr. Jeder gebuchte Kurs hat ein bestimmtes Fenster, in dem du den Kurs ohne Probleme stornieren kannst. Dies kann zwischen 0 und 12 Stunden liegen. Stelle daher sicher, dich im Voraus über die Stornierungsfristen zu informieren. Falls du nicht in diesem Zeitfenster stornierst, fällt eine Gebühr von 5 Euro an. Die No-Show-Gebühr liegt bei 13 Euro und fällt an, wenn du zu einem gebuchten Kurs ohne Stornierung nicht auftauchst.
- Late-Cancellation-Gebühr: 5 €
- No-Show-Gebühr: 13 €
Wie funktioniert das Einreichen der Mitgliedschaftsbestätigung bei Krankenkassen der Urban Sports Club Mitgliedschaft?
Viele Krankenkassen bieten Bonusprogramme an, die sich für dich richtig lohnen können. Wenn du an diesem Angebot deiner Krankenkasse teilnimmst, kannst du durch verschiedene Maßnahmen und Aktionen Prämien sammeln – unter anderen zum Beispiel mit deiner Mitgliedschaft bei Urban Sports Club. Wie genau das funktioniert und wie du deine Mitgliedschaftsbestätigung einreichen kannst, erfährst du in unserem Artikel.
Wo kann ich Geschenkgutscheine bei Urban Sports Club kaufen?
Du hast Lust bekommen, sportlich aktiv zu werden, möchtest aber nicht allein trainieren? Dann verschenke doch einen Geschenkgutschein an deinen Sportbuddy und werdet gemeinsam aktiv – Sportarten zu zweit machen oft am meisten Spaß! Was probiert ihr als Erstes aus: Yoga, Fitness Training, eine entspannte Massage?
Du hast weitere Fragen darüber, wie Urban Sports Club funktioniert? Oder du bist dir noch unsicher, welche Mitgliedschaft am besten zu dir passt? Teile uns in den Kommentaren mit, ob du Interesse an einem spielerischen Quiz hast, das dir dabei hilft, die perfekte Mitgliedschaft für dich zu entdecken!
Guten Tag,
hätte eine Frage zum Rabatt für Menschen mit Behinderung. Gilt dieser erst ab einer Schwerbehinderung, also Grad 50, oder auch drunter? Hatte gelesen, dass man den Ausweis dann einreichen soll – diesen wird aber erst ab GdB 50 erstellt. Allerdings gilt man darunter ja auch schon als behindert.
Hey Anna,
vielen Dank für deine Frage.
Hast du denn einen anderen Nachweis, wo dies erkennbar ist? Wenn ja, würden wir dich bitten, dich mit diesem bei unserem Kundenservice zu melden. 🙂
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Toller Beitrag! Ich finde es super, wie einfach Urban Sports Club den Zugang zu verschiedenen Sportarten ermöglicht. Die Flexibilität und die vielfältigen Angebote motivieren wirklich zum Ausprobieren neuer Aktivitäten. Ich freue mich darauf, mehr darüber zu erfahren, wie die Anmeldung funktioniert!
Hey 🙂
Vielen Dank für dein Feedback.
Viel Spaß beim Ausprobieren. 🙂
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Ich bin unsicher ob sich eine Mitgliedschaft und welche lohnt
Hey Sandra,
vielen Dank für deine Frage.
Ob und welche Mitgliedschaft sich für dich lohnt, hängt ganz davon ab, wie aktiv du sein möchtest und welche Partner du ausprobieren willst.
Wenn du unsicher bist, würden wir dir erstmal empfehlen eine monatliche Mitgliedschaft abzuschießen – diese kannst du jederzeit kündigen. Probiere beispielsweise die M-Mitgliedschaft aus und schauen, ob dir diese zusagt. 🙂
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Muss ich mich wieder auschecken beim verlassen des Fitnesstudios?
Hey Ulf,
vielen Dank für deine Frage.
Nein, im Normalfall musst du dich nur beim Betreten des Studios einchecken.
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Hallo liebes Team,
ich würde Urban Sports sehr gerne ohne Handy benutzen, da ich gerade ein sehr einfaches, altes Modell habe. Ist das irgendwie möglich?
Viele Grüße,
Mari
Hey Mari,
vielen Dank für deine Frage.
Das Nutzen der Mitgliedschaft ist leider nur mit der App möglich, da dir diese ermöglicht bei der Vielzahl an Partnern, die wir haben einzuchecken.
Falls du kein Handy nutzen möchtest, empfehlen wir dir eine Mitgliedschaft in deinem einzelnen Studio deiner Wahl abzuschließen 🙂
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Moin;
ich interessiere mich für die L-Mitgliedschaft, d.h. ich kann dann an 14 Tagen im Monat trainieren gehen? und vier Plus Check ins? D.h. ich kann 18 mal im Monat trainieren? Ich bin öfters in Wien, wie mach ich das dann, wenn ich normal in Hamburg trainiere.
Hey Mathias,
mit der L-Mitgliedschaft kannst du prinzipiell einmal täglich trainieren gehen – die Check-ins sind allerdings bei den Partnerstandorten limitiert.
Das bedeutet also du kannst bei einem Standort zum Beispiel 8 Mal pro Monat (je nach Partnerstandort) einchecken, und dann noch weitere Standorte ausprobieren, wo du ebenfalls öfter einchecken kannst.
Innerhalb dieser Check-ins hast du 4 Plus Check-ins. Mit deiner Mitgliedschaft kannst du sowohl in Hamburg als auch Wien trainieren – checke dich einfach wie gewohnt beim Partner ein.
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Wie funktioniert das freie Training? Einen Kurs kann ich buchen und bei freien Training tauche ich dann einfach da auf?
Hey Koko,
vielen Dank für deine Anfrage. Genau, bei freiem Training (wie beispielsweise in Fitnessstudios), kannst du einfach die Partner-Location besuchen und dich vor Ort für freies Training einchecken.
Liebe Grüße
Dein Urban Sports Club Team
Hallo,
wird zwangsläufig die App benötigt? Dieser Digitalzwang würde mich stören. Wie kann ich eine Mitgliedschaft ohne Smartphone nutzen? Falls nicht möglich, gibt es Pläne und ab wann wäre das ohne App möglich?
Grüße,
Chris
Hey Chris,
vielen Dank für deine Frage.
Das Nutzen der Mitgliedschaft ist leider nur mit der App möglich, da dir diese ermöglicht bei der Vielzahl an Partnern, die wir haben, einzuchecken.
Falls du kein Smartphone nutzen möchtest, empfehlen wir dir eine Mitgliedschaft in deinem einzelnen Studio deiner Wahl abzuschließen. 🙂
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Hallo, bei einigen Fitnessstudios wird ja eine Art Einmalgebühr zum Start verlangt, wird die bei einer Mitgliedschaft durch urban Sports Club auch fällig? Oder kann man durch die Mitgliedschaft direkt immer los legen ohne weitere Aufnahmegebühren?
Hey Jana,
vielen Dank für deine Frage. Im Normalfall sollten keine zusätzlichen Kosten anfallen.
Es gibt allerdings ein paar Studios, die beispielsweise E-Gym Training anbieten – hierfür ist eine Einweisung mit einem Trainer/ einer Trainerin notwendig. Dabei können dann einmalig Kosten hinzukommen. Dies sollte allerdings immer bei unserem Partner mit auf dem Profil stehen.
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Was ist denn mit Verletzungen im Jahresabo; einige Sportarten, die hier angeboten werden, bergen ein bestimmtest Verletzungsrisiko. Und wenn man dann nen paar Wochen pausieren muss? Gilt dann auch „Pausierung nicht möglich“?
Hey Frank,
vielen Dank für deine Frage.
Natürlich empfehlen wir immer, die Sportarten mit Vorsicht und einer guten Einführung anzugehen. Es kann aber mal passieren, dass man sich verletzt. Aber keine Sorge, wir haben auch einige Angebote, die dich bei der Rehabilitation unterstützen können.
Wenn du dir maximale Flexibilität wünschst und dir die Möglichkeit offen halten möchtest, jederzeit eine Pause einzulegen, empfehlen wir dir unsere monatliche Mitgliedschaft. In der Jahresmitgliedschaft ist dies leider nicht möglich.
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Hello,
I’m only interested in the sauna.
What is the minimum tariff I should choose to visit the sauna 1-2 times a week.
Thank you.
Hey,
thanks for your message!
A few saunas in some cities are already included in the M-membership. If you however plan to go to the fancier saunas, we would recommend going for the L-membership. 🙂
Best regards,
your Urban Sports Club team
Hallo, möchte mich und meine Frau gerne zum 01.08.2024 anmelden. Möchten hier jeweils das L Paket nehmen Jahresvertrag. Besteht die Möglichkeit, z.B wegen Urlaub innerhalb des ersten Jahres den Vetrag für einen Monat zu pausieren? Laut Anmeldung nicht, lese hier aber unterschiedliche Aussagen.
Hey Sebastian,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wir freuen uns zu hören, dass du und deine Frau euch für eine Mitgliedschaft anmelden möchtet.
Bei einem Jahresvertrag ist es nicht möglich zu pausieren – daher müsstet ihr hier schauen, was sich mehr für euch lohnt.
Bei einer monatlichen Mitgliedschaft könnt ihr ganz nochmal pausieren.
Liebe Grüße
euer Urban Sports Club Team
Liebes Urban-Sportsclub-Team,
wie oft im Monat kann ich bei der Mitgliedschaft M in ein Studio/Bad usw. einchecken.
Kann dies leider nicht genau definiert erkennen.
Vielen Dank für die Antwort.
Grüße
Beate
Hey Beate,
vielen Dank für deine Frage. 🙂
Die Check-ins hängen vom jeweiligen Partner-Standort ab. Bei den meisten liegt das Limit bei der M-Mitgliedschaft bei 4 Check-ins pro Monat.
Schaue aber am besten nochmal spezifisch bei den Partnern nach, welche dich interessieren.
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Hallo, wenn man einen Vertrag als Privatkunde hat und der Arbeitgeber es dann über die Firma anbietet, dann kann der Vertrag ja nicht umgestellt werden, sondern man muss kündigen und sich dann neu anmelden.
Wenn ich als Privatkunde den Jahrestarif habe, kann ich dann erst zum Ablauf dieses Jahres in den Firmentarif wechseln oder trotzdem mit Anlauf jedes Monats?
Danke
Hey Anna,
in diesem Fall ist es trotzdem möglich, schon vorher zu wechseln. 🙂
Kontaktiere dafür bitte unseren Customer Support und sie unterstützen dich dabei.
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Hallo, ich würde eine Mitgliedschaft hauptsächlich zum bouldern / klettern nutzen wollen, habe allerdings auch zwei Kinder (7, 9), die meistens dabei sind. Gibt es diesbezüglich ein Familienangebot? Dies wäre auch interessant, weil viele Schwimmhallen mitmachen.
Mit freundlichen Grüßen
Laura
Hey Laura,
wir freuen uns, dass du Interesse an der Mitgliedschaft hast, um Bouldern/ Klettern zu gehen.
Für eine Urban Sports Club Mitgliedschaft muss man allerdings ein Mindestalter von 18 Jahren haben. Ein Familienangebot gibt es leider auch nicht.
Es gibt allerdings einige Boulderhallen, die Teil unseres Angebots sind, wo du auf eigene Kosten einen Zeitslot für deine Kinder buchen kannst – diese werden dann sogar mit betreut. 🙂
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Hallo,
kann ich im Rahmen meiner L-Mitgliedschaft am selben Tag einen Plus-Check-In (Massage) und anschließend noch einen regulären Check-In ins Schwimmbad oder Fitnessstudio machen?
Hey Carmen,
vielen Dank für deine Anfrage. 🙂 Ich habe dir bereits unter dem anderen Blogpost geantwortet. Aber hier nochmal zur Sicherheit ein zweites Mal:
Mit deiner regulären Mitgliedschaft kannst du einmal pro Tag einchecken. Wenn du zweimal pro Tag einchecken möchtest, kannst du deine Mitgliedschaft mit dem „Extra“-Tarif upgraden. Gehe dazu zu deinem Konto und wähle „Tarif ändern“. Hier kannst du deine Mitgliedschaft hochstufen.
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Hallo,
Wird eine mitgliedschaftspause automatisch beendet, wenn sie vorab mit z.b. einen Monat angegeben und beantragt wurde und der Monat abgelaufen ist? Oder muss man die Pause aktiv beenden? Dazu steht nichts in den FAQs.
Bsp. Pause ab 1.3.- 31.3.
Regulärer mitgliedschaftsbeginn ist immer der 1. Eines Monats. Mitgliedschaft beginnt dann automatisch ab 1.4. Oder? Kurse können am 1.4. Gebucht werden?
Ist dann ein Check in automatisch ab 1.4. möglich?
Bitte dazu gern einen Hinweis erstellen.
Der Blog zum Pause beenden erläutert nur ein vorzeitiges Beenden und passt nicht zum regulären Ende einer Pause. Dazu gibt es keine Hinweise. Falls dies automatisch passiert, gibt es da gerade Probleme? Ich kann keine Buchung vornehmen, obwohl die Pause offiziell zum 31.3. endete.
Ein Reaktivieren hätte ich jetzt auch eher auf eine bereits gekündigte/ beendete Mitgliedschaft bezogen, nicht auf das Wiederaufleben der Mitgliedschaft nach einer bis zu 6 monatigen Pause. Sonst fehlt da ein Button?
Danke
Hey Gabriele,
vielen Dank für deine Nachricht. 🙂
Wenn du den Monat bereits im Voraus beantragt hast, wird deine Mitgliedschaft im Normalfall automatisch wieder aktiviert und du kannst im Voraus Kurse buchen. Wir hatten leider gerade ein kleines Problem bezüglich der Buchung, während Mitglieder noch in der Pause sind – dieses wird aktuell behoben. Deswegen konntest du wahrscheinlich im März keine Kurse vorbuchen – entschuldige vielmals.
Da du jetzt wieder aktiv bist, solltest du jedoch ganz normal wieder Kurse buchen können.
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Hallo Urban Studio,
Ich würde gerne wissen, ob ich mit dem S Tarif in Bouldern Hallen 4 Check ins pro Monat nutzen kann?
Ich sehe kein S Zeichnen neben Bouldrin Hallen.
Danke im Voraus
Hey Alen,
vielen Dank für deine Nachricht! 🙂
Bouldern ist in den meisten Städten erst bei der M-Mitgliedschaft dabei, das hast du richtig erkannt.
Du kannst bei „Standorte entdecken“ immer nach Sportart und nach deinem Mitgliedschafts-Tarif filtern – so erkennst du, was mit der jeweiligen Mitgliedschaft möglich ist. Es gibt jedoch viele andere Sportarten, die du bereits mit dem S-Tarif entdecken kannst.
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Hallo, was bedeutet „unbegrenzt“ bei On-demand-kursen? Zählt der check in für einen o-d-kurs auch als „1 check in pro Tag“ = ich kann an dem tag zb nicht ins studio?
Liebe Grüsse und danke für die antwort vorab 🙂
Hey Danica,
vielen Dank für deine Anfrage.
„Unbegrenzt Video-on-Demand“ bedeutet, dass dies nicht von deinen täglichen Check-ins abgezogen wird.
Zum Beispiel kannst du morgens ein Studio besuchen und abends mit einem Video-on-Demand Zuhause trainieren. 🙂
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team
Hallo, kann ich beim M oder S Tarif nur 4x im Monat eine Aktivität machen oder in die verschieden Angebote nutzen wie sie in den Beschreibungen stehen. Also z. B. 4 x Fittnes im Body & SOUL und dann z. B. Noch 4 x ins Schwimmbad und vielleicht auch noch 2 x ins Yoga gehen, je nach dem wie die Höchstgrenze der einzelnen Angebote hält sind…?
Hey Jana,
vielen Dank für deine Anfrage. 🙂
Bei der S-Mitgliedschaft liegt dein Limit insgesamt bei 4 Check-ins pro Monat. Bei der M-Mitgliedschaft sieht das anders aus. Hier liegt das Limit meistens bei 4 Check-ins pro Studio. Das bedeutet du kannst jedes Studio so oft besuchen, wie es in den Limits auf der Partnerseite steht – und dann natürlich auch verschiedene Sportarten ausprobieren: Schwimmen, Yoga, Fitness und vieles mehr.
Liebe Grüße
dein Urban Sports Club Team