FAQ’s cambios en la suscripción M a partir del 1 de octubre de 2022

Debido a los cambios que se producirán en la suscripción M de Urban Sports Club a partir del próximo 1 de octubre de 2022, aquí encontrarás respuesta a las dudas que puedas tener al respecto.

¿Con qué objetivo se ha establecido este reajuste en los límites de check-ins totales en la suscripción M de Urban Sports Club?

El objetivo principal es seguir mejorando la oferta deportiva y poder seguir incluyendo más y mejores centros deportivos y nuevas actividades. Para ello, es necesario encontrar un equilibrio entre una oferta ilimitada de deportes y un acceso ilimitado a ellos. Esto da pie a un reajuste en el número de accesos, acotando a 15 el número de check-ins totales al mes que puedes realizar con tu suscripción M, por lo que tendrás la posibilidad de poder realizar prácticamente 4 entrenamientos presenciales a la semana, sumando, además, la opción ilimitada de clases On Demand que desees. Teniendo en cuenta que la OMS recomienda realizar entre 150 y 300 minutos de ejercicios semanales (lo que se traduce en 2-4 días a la semana de entrenamientos), la suscripción M de Urban Sports Club es, desde luego, una opción muy completa para cumplir estos objetivos.

¿Por qué se mantiene el precio si se ha limitado el número de check-ins?

Todos los cambios que realizamos periódicamente en Urban Sports Club tienen como objetivo principal mejorar nuestro servicio para seguir ofreciendo una oferta de deporte y bienestar lo más competitiva posible, que favorezca tanto a los socios como a los Partners. Del mismo modo que en los dos últimos años se han incorporado nuevas opciones en la suscripción, como las clases online en directo o el acceso ilimitado a las clases on-demand, así como la inclusión periódica de nuevos centros top de cada ciudad -mejorando considerablemente la calidad del producto-, sin que ello conllevase ninguna subida en los precios de las suscripciones, el límite de check-ins establecido en la suscripción M se ha adoptado con el mismo fin: mantener una oferta competitiva en la suscripción M que te permita seguir accediendo a los mejores clubs.

¿Qué diferencias hay entre el límite total de 15 check-ins mensuales y el límite de check-ins en cada centro deportivo?

El límite de 15 check-ins totales al mes se refiere al número de check-ins totales que podrás realizar con tu suscripción M durante un mes del calendario. Esto no hace referencia a las clases on demand incluidas en la suscripción, cuyo acceso es ilimitado.

Por otro lado, los límites de visitas mensuales que puedes hacer en cada centro concreto (en función de tu tipo de suscripción) es una información que viene especificada en el perfil de cada centro deportivo en nuestra web o app, y se refiere al número de check-ins que podrás hacer en ese centro concreto cada mes.

Diferencias entre las distintas suscripciones de Urban Sports Club

Actualmente, Urban Sports Club ofrece 4 tipos de suscripciones: S, M, L y XL:

• La más básica es la suscripción S con la que tienes 4 check-ins mensuales por un precio de 33 € al mes.

• A continuación, encontramos la suscripción M con un precio de 66 €/mes (o 59 € para antiguos socios). Es la suscripción estándar que ofrece 15 check-ins totales al mes para que disfrutes de una gran cantidad de actividades y entrenes en los mejores centros deportivos. Además, tienes acceso ilimitado a todas las clases on demand disponibles en nuestra plataforma. En comparación con la suscripción S, el upgrade de la oferta/precio es considerable.

• La suscripción L va un paso más allá. Por 99 €/mes tienes la posibilidad de realizar check-ins ilimitados al mes (teniendo en cuenta siempre el límite de visitas mensuales en cada centro concreto). Además del acceso ilimitado a las clases on demand, tienes la posibilidad de reservar un masaje al mes y 4 sesiones de EMS al mes.

• Por último, la suscripción más premium que ofrece Urban Sports Club es la XL por 149 €/mes (o 129 € para antiguos socios). Tienes check-ins ilimitados al mes, se incluyen todos los centros disponibles en Urban Sports Club, además de 2 masajes al mes y 8 sesiones de EMS. Por supuesto, acceso ilimitado a las clases on demand.

¿Por qué elegir la oferta deportiva de Urban Sports Club?

Urban Sports Club es una plataforma deportiva que te da acceso a miles de centros deportivos y actividades diferentes. Con una única suscripción, tienes la libertad de hacer deporte cuando y donde quieras, teniendo la oportunidad de probar una gran variedad de actividades y múltiples deportes en los mejores centros. Urban Sports Club te ayuda a descubrir diferentes deportes en tu ciudad. Nuestro propósito es que puedas acceder a tus centros favoritos, pero también estés abierto a seguir probando y descubriendo nuevos lugares, sin que por ello tengas que abonar cuotas distintas en cada centro.

¿Realmente es un cambio que afecta a mi actividad deportiva habitual?

Nos encantaría poder asesorarte para sigas aprovechando al máximo las posibilidades que te ofrece la suscripción de Urban Sports Club, y esta se pueda adaptar a tu rutina deportiva habitual. Por eso, si lo necesitas, nuestro equipo te dará un asesoramiento personalizado para conocer tus necesidades deportivas actuales, analizar el uso habitual que realizas en tu suscripción y poder aconsejarte así sobre la suscripción que más te convenga o aclarar si se trata de un cambio que realmente afectará a tu rutina deportiva.

Si en las preguntas anteriores no has encontrado respuestas a tus dudas o quieres realizar algún otro comentario, puedes escribir a nuestro equipo de Customer Experience a través de este formulario.

Queremos que sigas disfrutando del deporte con Urban Sports Club y tengas la posibilidad de practicar más de 50 actividades deportivas y de bienestar y accedas a los mejores clubs de tu ciudad.